آخر تحديث: 30 يوليو 2026

عزيزي المستخدم،

دي آر إتش (المشار إليه فيما بعد بـ "دي آر إتش") هو تطبيق تُقدمه شركة تشيخهشين للتكنولوجيا (شنتشن) المحدودة (المشار إليها فيما بعد بـ "نحن" أو "إيانا" أو "خاصتنا") للتحكم في الأجهزة الذكية وإدارتها.

ندرك أن خصوصيتك مهمة، وسنبذل قصارى جهدنا لحمايتها. قبل إرسال أي معلومات شخصية أو خاصة إلى منتجنا، دي آر إتش، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه وفهمها والموافقة عليها.

توضح هذه السياسة كيفية معالجة دي آر إتش لبياناتك الخاصة، وتؤكد التزام دي آر إتش بالخصوصية. نوصيك ونشجعك على قراءة هذه السياسة لتتفهم فهماً كاملاً ممارسات الخصوصية المطبقة على منتجات أو خدمات دي آر إتش ذات الصلة.

يرجى ملاحظة: قد يختلف تكوين الميزات التجارية وفقًا لإصدار نظام جهازك. قد لا تنطبق الخدمات المدرجة أدناه على بعض الطُرز، وقد تكون بعض الميزات غير متاحة في بعض الطُرز. يرجى الرجوع إلى التكوين الفعلي. تنطبق جميع القواعد المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها فقط على استخدام هذه المعلومات وميزات الخدمة المحددة المقدمة لك.

إشعار خاص: قد تُعدّ البيانات الصحية والتقارير الصحية والمعلومات النفسية والموقع الدقيق ومعلومات الحساب المالي وما شابهها من المعلومات الشخصية الحساسة. نحن نعالج هذه المعلومات لغرض محدد فقط، وعند الضرورة القصوى، ومع تطبيق ضمانات صارمة، ونحصل على موافقتك المنفصلة حيثما يقتضي القانون ذلك أو يُشار إلى ذلك في الواجهة ذات الصلة.

سياسة خصوصية دي آر إتش

(أ) كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

تُقصد بالمعلومات الشخصية المعلومات التي يمكن، بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، تحديد هوية الفرد. ويتم جمع هذه المعلومات عند استخدامك لمنتجات أو خدمات دي آر إتش، وتشمل جنسك، وتاريخ ميلادك، وحسابك، وصورتك، والموقع والتاريخ الذي تصل فيه إلى أحد المنتجات أو الخدمات.

تجمع دي آر إتش معلوماتك الشخصية وتستخدمها للأغراض الموضحة في هذه السياسة. وفيما يلي أمثلة على المعلومات الشخصية التي قد نجمعها وكيفية استخدامنا لها:

١) المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

نبذة عنك: قد نجمع ونستخدم حسابك كمستخدم، وكلمة المرور، والموقع الجغرافي، والاسم المستعار للمستخدم، وصورة الملف الشخصي، والطول، والوزن، وتاريخ الميلاد، والجنس، وعادات النوم، والعلامات، والمتابعات، والأهداف، ورقم الهاتف المحمول، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات وي تشات، ومعرّف آبل، وحساب جوجل، ومعدل ضربات القلب، ودرجة حرارة الجلد، والخطوات، ومعلومات النوم، ومعلومات الوقوف، وفئات متنوعة من المعلومات الصحية التي تنوي إدارتها. يُعد الطول والوزن وتاريخ الميلاد والجنس وعادات النوم معلومات مطلوبة. وإذا لم تقدمها، فقد يتأثر استخدامك لهذا المنتج والخدمات ذات الصلة.

معلومات الهاتف المحمول: عندما تستخدم دي آر إتش، نحتاج إلى الحصول على إصدار نظام تشغيل هاتفك المحمول والشركة المصنعة والطراز الخاصين بهاتفك المحمول.

البيانات المسجلة بواسطة الجهاز: بعد ربط جهاز وتفويض الميزة ذات الصلة بشكل منفصل، قد نعالج البيانات الصحية التالية: (1) بيانات القلب والأوعية الدموية والإيقاع: معدل ضربات القلب، وتقلب معدل ضربات القلب (HRV)، والفاصل الزمني R–R (RRI)، وبيانات تخطيط القلب الكهربائي (ECG)؛ (2) بيانات الأكسجين في الدم والتنفس: تشبع الأكسجين في الدم، ومعدل التنفس، وبيانات الاتجاهات ذات الصلة؛ (3) بيانات النوم والتعافي: مدة النوم، ومراحل النوم، وأنماط النوم، ودرجات النوم؛ (4) بيانات درجة الحرارة والإجهاد: درجة حرارة الجلد، والمؤشرات المرتبطة بالإجهاد، والاتجاهات ذات الصلة؛ و(5) بيانات النشاط والتمارين: الخطوات، والوقوف، ومدة النشاط، وسجلات التمارين، وإنفاق الطاقة، وبيانات النشاط الأخرى. قد يشكل كل ما سبق معلومات شخصية حساسة. تخضع العناصر المحددة التي يتم جمعها لطراز جهازك، والميزات التي تمكّنها بشكل صريح، وواجهة التفويض.

عند توصيل جهاز DR H: إذا كنت تستخدم آيفون، فقد نتلقى بيانات من Apple HealthKit التابعة لشركة Apple Inc. ونرسل إليها بيانات، وذلك بتفويض منك ولأغراض حساب إنفاق الطاقة المرتبط بالنشاط، كما نرسل بيانات تمارينك إليها. ستتم أيضًا مزامنة بيانات التمارين والصحة التي ينشئها تطبيق DR H مع Apple HealthKit.

رقم الهاتف المحمول: للامتثال لمتطلبات التسجيل بالاسم الحقيقي، قد نجمع رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات تسجيل الدخول عبر طرف ثالث عند تسجيلك حساب دي آر إتش. إذا استخدمت حساب طرف ثالث لتسجيل الدخول، فسنجمع رقم هاتفك المحمول بشكل منفصل لإكمال المصادقة بالاسم الحقيقي. يرجى التفكير بعناية فيما إذا كنت ترغب في تقديم هذه المعلومات. إذا رفضت، فقد لا تتمكن من استخدام الميزة ذات الصلة بشكل طبيعي.

معلومات استخدام الشبكة: قد نجمع نوع الشبكة وإشارة الشبكة ومعلومات مماثلة تتعلق بميزات دي آر إتش المحددة.

معلومات الموقع: إذا قمت بتمكين وظيفة الموقع في جهازك المحمول من خلال تفويض النظام واستخدمت خدمة دي آر إتش القائمة على الموقع، فإننا نجمع ونستخدم معلومات موقعك لتقديم تلك الخدمة. يمكنك تعطيل خدمات الموقع في نظام جهازك المحمول لإيقاف جمعنا لمعلومات موقعك. في جهاز Android، سيؤثر تعطيل خدمات الموقع على الاتصال والتفاعل بين التطبيق وجهاز البلوتوث الذكي، مثل الخاتم؛ لا يتأثر مستخدمو iOS بالطريقة المذكورة أعلاه. حتى إذا قمت بتعطيل خدمات الموقع، يمكنك الاستمرار في استخدام ميزات دي آر إتش الأخرى بشكل طبيعي.

معلومات السجل: عند تصفحك أو استخدامك لخدمات دي آر إتش، تسجل خوادمنا تلقائيًا بعض بيانات السجل، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ولغة المتصفح والصفحة المحيلة ونظام التشغيل والطوابع الزمنية وبيانات مسار النقر.

معلومات الجهاز: عند استخدامك DR H للاتصال بالأجهزة، ستُرسل إلى الخادم معلومات تشمل المُعرّف الفريد للجهاز والإصدار والموقع الجغرافي التقريبي (معلومات غير شخصية). وقد ينطبق الجمع المذكور أعلاه أيضًا عند تحديث النظام أو استعادة البرامج إلى إعدادات المصنع أو إعادة ضبط الكمبيوتر.

(٢) كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات إليك وتحسين تجربة المستخدم لمنتجاتنا، كما تُلزمنا القوانين المعمول بها بالامتثال لهذه القوانين واللوائح. أنت توافق بموجب هذا على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية للأغراض المحددة في هذه السياسة، وعلى تزويدنا بهذه المعلومات لشركاتنا التابعة (في أعمال الاتصالات ووسائل التواصل الاجتماعي والتقنية والسحابة) ولمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة (كما هو محدد أدناه).

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تسجيل حساب في التطبيق: ستُستخدم المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر التطبيق لإنشاء حساب شخصي وصفحة ملف تعريف المستخدم.

حساب نتائج التمارين: نستخدم البيانات البدنية الشخصية لحساب نتائج التمارين بدقة.

تقديم خدمات DR H: ستُعرض معلومات الجهاز والمعلومات ذات الصلة على المستخدم.

تحديد ما إذا كان هاتفك المحمول مدعومًا: ستُستخدم معلومات الهاتف لتحديد ما إذا كان هاتفك المحمول قادرًا على استخدام DR H.

تقديم الخدمات المتعلقة بالشبكة: في بيئات شبكية مختلفة، نستخدم نوع الشبكة وإشارة الشبكة ومعلومات مماثلة لتذكير المستخدمين بتنزيل نسخة محدّثة.

تحسين الخدمات: نستخدم البيانات المسجّلة لتحسين جودة خدماتنا.

توفير إدارة الأجهزة: نوفّر إدارة الأجهزة المرتبطة.

تحسين استقرار البرمجيات: نجمع سجلات الأعطال ونستخدمها لتحليل جودة البرمجيات وتقديم خدمات أفضل.

بروتوكول DHCP: في الشبكات المحلية والشبكات الواسعة، نحتاج إلى استخدام التكوين الديناميكي للمضيف DHCP لضبط عناوين IP وأقنعة الشبكات الفرعية والبوابات وغيرها من معلمات الشبكة تلقائيًا، مما يساعد المسؤولين على إدارة الشبكات وتكوينها بفعالية.

(3) كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

(أ) إجراء التغييرات بناءً على طلبك وتقديم الدعم الفني.

(ب) إرسال إشعارات إليك بشأن تحديثات نظام التشغيل أو التطبيقات وتثبيتها.

(ج) توفير تجربة مستخدم أفضل وخدمة ما بعد البيع بشكل أسرع.

(د) إجراء التدقيق الداخلي وتحليل البيانات والبحوث لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

(هـ) تحليل كفاءة التشغيل وقياس الحصة السوقية.

(و) تحسين التواصل مع العملاء وضمان حصولهم على خدمات آمنة وعالية الجودة.

(ز) استكشاف الأخطاء التي تختار إرسال معلومات مفصّلة إلينا بشأنها وإصلاحها.

(ح) مزامنة المعلومات التي تحمّلها أو تنزّلها والمعلومات اللازمة لتنفيذ عمليات التحميل والتنزيل، ومشاركتها وتخزينها.

(ط) تحسين برامجنا للحد من الخسائر ومكافحة الاحتيال.

(4) الخدمات القائمة على الموقع

عند وصولك إلى بعض الخدمات القائمة على الموقع، مثل البحث عن أجهزة البلوتوث، نجمع موقع جهازك الدقيق أو التقريبي ونستخدمه ونعالجه. نحتاج إلى معلومات الموقع هذه لتقديم تلك الخدمات. ونجمع نوع جهازك وطرازه ومعلومات موقعه في الوقت الفعلي التي نحصل عليها عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والشبكة المحلية اللاسلكية (WLAN) ومعرّف الشبكة الخاص بمزوّد الخدمة لديك.

نجمع معلومات الموقع لتقديم المنتجات والخدمات القائمة على الموقع وتحسينها. وسنسألك عن التطبيقات التي ترغب في تفعيل الخدمات القائمة على الموقع من خلالها. يمكنك تعطيل خدمات الموقع على جهازك ورفض مشاركة معلومات موقعك. لمزيد من المعلومات حول تعطيل الخدمات القائمة على الموقع، تواصل مع مشغّل شبكتك.

(5) جمع المعلومات غير المعرِّفة واستخدامها

تعني المعلومات غير المعرِّفة المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد. فعلى سبيل المثال، قد نجمع إحصاءات مجمّعة مثل عدد الزيارات. ونجمع هذه البيانات لفهم كيفية استخدام المستخدمين لمنتجاتنا وخدماتنا، ما يمكّننا من تحسين خدماتنا وتلبية احتياجات العملاء على نحو أفضل. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، جمع المعلومات غير المعرِّفة واستخدامها ومعالجتها ونقلها أو الإفصاح عنها لأغراض أخرى.

إنشاء حسابك: ستُستخدم المعلومات التي تقدمها، مثل رقم هاتفك ومعلوماتك الشخصية، لمساعدتك على إنشاء حساب واستخدام الخدمات.

الملاحظات: سنتواصل معك عبر معلومات رقم الاتصال التي تُدخلها في ملاحظاتك لإجراء استبيانات المستخدمين والحصول على التغذية الراجعة.

(6) الأسئلة والأجوبة الصحية بالذكاء الاصطناعي، والتقارير، والمعلومات النفسية

يمكنك أن تقوم بشكل إيجابي برفع مواد أو إدخال مواد في محادثة ذكاء اصطناعي، أو قد تقوم مؤسسة متعاونة بمزامنة المواد اللازمة إلينا بعد أن تأذن صراحةً للمؤسسة المحددة والمواد المحددة والغرض المحدد. ولا تتم معالجة المواد من مصادر مختلفة إلا ضمن نطاق الميزة والتفويض الذي تختاره.

تُستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي فقط للأسئلة والأجوبة المخصصة للمستخدم الحالي، وشرح المواد، وتحليل الاتجاهات الصحية، والمرجعية في إدارة الصحة. وما لم تقم باختيار إيجابي منفصل وتقدم موافقة منفصلة، فلن نستخدم تقارير صحية قابلة للتعرّف عليها، أو محتوى المحادثات، أو غيرها من المواد لتدريب النماذج، أو الضبط الدقيق للنماذج، أو وسم البيانات، أو تحسين النماذج لمستخدمين آخرين، أو التسويق.

تُحفظ الملاحظات الأصلية للاستشارات النفسية والنصوص الحرفية وسجلات مسار العلاج وغيرها من الملفات المهنية شديدة الحساسية، من حيث المبدأ، بشكل مستقل لدى مزوّد الخدمة الفعلي. ولا تعالج المنصة هذه المعلومات إلا بالقدر اللازم لإتمام معاملة أو تقديم دعم ما بعد البيع، أو عندما تفوّض أنت بشكل منفصل مواد محددة وأغراضًا محددة.

يمكنك حذف المواد التي رفعتها، أو تعطيل ميزات الذكاء الاصطناعي، أو سحب التفويض من الواجهة ذات الصلة. ولا يؤثر سحب التفويض على المعالجة التي جرت قبل السحب استنادًا إلى تفويضك، لكننا سنوقف المعالجة اللاحقة. وإذا كان الاحتفاظ ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني أو تسوية نزاع أو حماية السلامة، فإننا سنحتفظ بالمعلومات فقط بالقدر اللازم ومع مراعاة الضمانات.

(7) مشاركة الصحة العائلية

لا تصبح مشاركة الصحة العائلية سارية إلا بعد أن يقبل العضو المدعو صراحةً ويختار نطاق التفويض. ولا يجوز للطرف الداعي الاطلاع إلا على بيانات الصحة اليومية والاتجاهات التي فوّض بها العضو المدعو. ويمكن للعضو المدعو في أي وقت أن يرفض أو يضيّق نطاق التفويض أو يعطّل تنبيهات الحالات غير الطبيعية أو ينهي المشاركة أو يترك العلاقة العائلية؛ وبعد الإنهاء، لا يحق للطرف الداعي بعد ذلك الوصول إلى بيانات الصحة التي ينشئها العضو المدعو لاحقًا. ويخضع نطاق ظهور البيانات التاريخية للتحديد الصريح في واجهة التفويض.

نحن لا نقدم المعلومات الصحية لأي شخص بشكل افتراضي لمجرد وجود علاقة عائلية. وفي الحالات التي يكون فيها قاصر، أو شخص يفتقر إلى الأهلية المدنية أو لديه أهلية محدودة، أو شخص مسن يُدار بمساعدة وصي، فإننا سنحصل على موافقة الوصي ونتخذ تدابير التحقق اللازمة وفقًا لما يقتضيه القانون.

(8) معاملات سوق العافية، وخدمات الأطراف الثالثة، ومشاركة المعلومات

عند شرائك أو جدولتك لخدمة طرف ثالث عبر سوق العافية، فإننا نزوّد مزوّد الخدمة الفعلي، بالقدر اللازم لإتمام المعاملة والتنفيذ، برقم الطلب، وبند الخدمة، وجهة الاتصال، وبيانات الاتصال، ووقت الموعد، وغيرها من المعلومات الضرورية التي تصرّح بها بشكل منفصل. ونحن نطلب من المتلقي معالجة هذه المعلومات وفقًا للعقد والقانون.

نحن نتلقى أو نعرض أو نصل إلى تقارير الفحص الطبي، واستنتاجات الخدمات المهنية، وغيرها من المواد الصحية فقط بعد أن تصرّح بشكل صريح بمزوّد الخدمة المحدد، والمواد المحددة، ونطاق المزامنة، والغرض. ويتحمل مزوّد الخدمة الفعلي مسؤولية خدماته المهنية، واستنتاجاته المهنية، وأي معالجة معلومات يقوم بها بشكل مستقل وفقًا للقانون.

(9) استدعاءات أذونات الجهاز

في تقديم الخدمات، قد يستدعي دي آر إتش بعض الأذونات على جهازك. يمكنك تعطيل بعض أو كل الأذونات في إعدادات جهازك. قد تختلف طريقة عرض الأذونات وتعطيلها حسب الجهاز. فيما يلي قائمة بالأذونات التي قد يتم استدعاؤها وأوصاف الميزات والأغراض المقابلة:

 

(ب) سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية المعلومات الشخصية التي بحوزتنا وسرّيتها وأمنها، وبالامتثال لمتطلبات قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية والقوانين واللوائح الداعمة ذات الصلة التي تنظّم المعلومات الشخصية.

(ج) كيف نكشف عن معلوماتك الشخصية

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

المزامنة مع أطراف ثالثة: بموافقتك الصريحة، سنشارك معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث. وإذا كنت بحاجة إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهاز أو منصة طرف ثالث، فسنشارك المعلومات، مثل الخطوات والمسافة والطول والوزن ومعدل ضربات القلب، مع الطرف الثالث وفقًا لتوجيهك. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بجهاز أو منصة الطرف الثالث المعني. ولن تخضع أنشطتك على ذلك الجهاز أو المنصة التابعة لطرف ثالث لهذه السياسة بعد الآن.

الإفصاح إلى الشركاء المعتمدين ("شركاؤنا"): تُقدَّم بعض الخدمات من قِبل شركائنا، وقد نشارك بعض بياناتك الشخصية مع شركائنا لتقديم خدمة عملاء وتجربة مستخدم أفضل. فعلى سبيل المثال، عند شرائك منتجًا عبر الإنترنت، يجب أن نشارك بياناتك الشخصية مع مزوّد خدمة لوجستية لترتيب التوصيل أو لترتيب تقديم الخدمات من قِبل أحد الشركاء.

قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزوّد خدمة لوجستية لترتيب التوصيل أو لترتيب تقديم الخدمات من قِبل أحد الشركاء. وقد نعالج بياناتك الشخصية لغرض محدد وصريح ومشروع، ونفصح عن البيانات اللازمة لتقديم الخدمات. ولا يحق لشركائنا استخدام المعلومات الشخصية المشتركة لأي غرض آخر، لكننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بشركائنا ولا نتحكم فيها.

الإفصاح استنادًا إلى القانون أو أسباب معقولة:

(1) عند الضرورة لإبرام عقد يكون الفرد طرفًا فيه أو لتنفيذه، أو لإجراء إدارة الموارد البشرية وفقًا لقواعد التوظيف الموضوعة وفقًا للقانون والعقود الجماعية المبرمة وفقًا للقانون؛

(2) عند الضرورة للوفاء بالواجبات القانونية أو الالتزامات القانونية؛

(3) عند الضرورة للاستجابة لحالة طوارئ صحية عامة، أو في حالات الطوارئ، لحماية حياة أو صحة أو ممتلكات شخص طبيعي؛

(4) معالجة المعلومات الشخصية ضمن نطاق معقول للإبلاغ الإخباري أو الرقابة على الرأي العام أو الأنشطة المشابهة التي تُجرى لخدمة المصلحة العامة؛

(5) معالجة المعلومات الشخصية، ضمن نطاق معقول ووفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية، التي أفصح عنها الفرد أو التي أصبحت علنية بطرق قانونية أخرى؛

(6) الظروف الأخرى المنصوص عليها في القوانين أو اللوائح.

يُرجى العلم أنه بموجب القوانين واللوائح التنظيمية المعمول بها، لا تتطلب مشاركة المعلومات الشخصية المجهولة أو نقلها إشعارًا منفصلاً لك أو موافقتك، بشرط ألا يتمكن المتلقي من استعادة المعلومات أو إعادة تحديد هوية الفرد الذي تتعلق به المعلومات الشخصية.

(د) كيف نخزّن معلوماتك الشخصية ونحميها

نأخذ أمن المعلومات الشخصية على محمل الجد. سنتخذ جميع التدابير المعقولة والعملية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو استخدامها، أو تعديلها، أو تغييرها.

سنتخذ جميع التدابير المعقولة والعملية لحماية معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، نستخدم التشفير للحفاظ على السرية؛ ونستخدم ضمانات لمنع الهجمات الخبيثة على البيانات؛ وعند الضرورة، قد نستخدم تدابير أخرى لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو إتلافها، أو فقدانها.

سننظم تدريبًا على الأمن والخصوصية لزيادة وعي موظفينا بأهمية حماية المعلومات الشخصية.

سنتخذ جميع التدابير المعقولة والعملية لضمان عدم جمع معلومات شخصية غير ذات صلة. سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، ولكنك تقر وتوافق على أنه لا يوجد إجراء أمني مثالي.

1. التخزين

موقع التخزين: نخزن المعلومات الشخصية التي نحصل عليها في سياق عملياتنا داخل جمهورية الصين الشعبية. في الحالات التالية، لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى جهة خارج جمهورية الصين الشعبية إلا بعد الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها قانونًا:

(1) ينص القانون المعمول به صراحةً على ذلك؛

(2) نحصل على تفويضك الصريح.

في الظروف السابقة، سنستخدم العقود والوسائل الأخرى لضمان أن تحصل معلوماتك الشخصية على حماية لا تقل صرامة عن تلك المنصوص عليها في هذه السياسة.

فترة الاحتفاظ: نتعهد بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة معقولة وضرورية وفقًا للقانون. وبعد انتهاء تلك الفترة، سنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية.

يعني إخفاء الهوية إجراء معالجة تقنية للمعلومات الشخصية تجعل الفرد الذي تتعلق به المعلومات الشخصية غير قابل للتحديد ولا يمكن عكس ذلك. ولا تُعد المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال إخفاء الهوية معلومات شخصية.

إذا توقفنا عن ممارسة أعمالنا، فسنوقف على الفور جمع معلوماتك الشخصية، ونسعى إلى إخطارك بالتوقف بشكل فردي أو عبر إعلان، وسنحذف المعلومات الشخصية التي بحوزتنا أو نجعلها مجهولة الهوية.

٢. الحماية

لحماية أمن معلوماتك الشخصية، سنسعى إلى اعتماد تدابير أمنية متوافقة مع معايير القطاع لتقليل خطر تعرض معلوماتك الشخصية للتلف أو السرقة أو التسريب أو الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التغيير دون تصريح. وسنعمل بنشاط على إنشاء أنظمة لتصنيف البيانات وتدريجها، ومعايير لإدارة أمن البيانات، ومعايير للتطوير الآمن، وذلك لتنظيم تخزين معلوماتك الشخصية واستخدامها، ولضمان عدم جمعنا معلومات شخصية لا تتصل بالخدمات التي نقدمها.

يُرجى الحفاظ على معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك على النحو الواجب. وللمساعدة في منع الحوادث الأمنية، أنشأنا آليات إنذار مبكر وخطط استجابة للطوارئ وفقًا للقوانين واللوائح. وإذا وقع حادث أمني، فسنُخطرك فورًا بالظروف ذات الصلة عبر البريد الإلكتروني أو الخطاب أو الهاتف أو الإشعار المنبثق أو أي وسيلة أخرى يقتضيها القانون. وإذا تعذّر إخطار الأفراد كل على حدة، فسنصدر إعلانًا معقولًا وفعّالًا. كما سنُبلّغ بشكل استباقي عن معالجتنا لحادث أمن المعلومات الشخصية وفقًا لما تقتضيه الجهات التنظيمية، ونتعاون عن كثب مع الجهات الحكومية.

إذا توقفت عمليات منتجاتنا أو خدماتنا، فسنوقف فورًا أي جمع إضافي للمعلومات الشخصية. وسنسعى إلى إخطارك بالتغيير المذكور أعلاه عبر إشعار منبثق أو إعلان أو وسيلة مشابهة، وسنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال فترة زمنية معقولة.

(هـ) كيف نُدير معلوماتك الشخصية

نولي أهمية كبيرة لحقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، ونبذل قصارى جهدنا لحماية هذه الحقوق.

١. الوصول إلى المعلومات الشخصية والحصول على نسخة منها وتصحيحها وحذفها

من خلال تصميم الواجهة التفاعلية، نوفر قنوات يمكنك من خلالها الوصول إلى المعلومات الشخصية ذات الصلة والحصول على نسخة منها وتصحيحها وحذفها. ويمكنك تهيئة هذه الأمور على النحو التالي:

(1) الوصول إلى معلومات ملفك الشخصي، بما في ذلك صورة الملف الشخصي والاسم المستعار والجنس، أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها، عبر [أنا – انقر على منطقة المعلومات في الأعلى]؛

(2) تهيئة معلومات الحساب، بما في ذلك كلمة مرور تسجيل الدخول، أو الوصول إليها أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها، عبر [أنا – الإعدادات – الحساب والأمان]؛

بالإضافة إلى ما سبق، سنحذف معلوماتك الشخصية بشكل استباقي، ولك الحق في طلب الحذف، في أي من الحالات التالية:

(1) تحقق غرض المعالجة، أو تعذّر تحقيقه، أو لم تعد المعلومات الشخصية ضرورية لتحقيق غرض المعالجة؛

(2) توقفنا عن تقديم المنتج أو الخدمة، أو انتهت فترة الاحتفاظ؛

(3) سحبت موافقتك صراحةً؛

(4) لديك أسباب كافية للاعتقاد بأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية تنتهك أي قانون أو لائحة إدارية أو اتفاق مبرم معك؛

(5) الحالات الأخرى المنصوص عليها في القوانين أو اللوائح الإدارية.

3. الحق المشروط في نقل المعلومات الشخصية

إذا كنت بحاجة إلى نقل معلوماتك الشخصية إلى منصة أو مؤسسة أو جهة أخرى، يمكنك التواصل معنا وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. سنراجع طلبك، وإذا توفرت الشروط المنصوص عليها من قِبل السلطات المعنية بإدارة الفضاء الإلكتروني في جمهورية الصين الشعبية، سنوفر قناة لنقل المعلومات الشخصية ذات الصلة.

4. القيود على اتخاذ القرارات الآلية بواسطة أنظمة المعلومات

بالنسبة لبعض الميزات التجارية، قد نتخذ قرارات فقط من خلال آليات اتخاذ قرار آلية غير بشرية، بما في ذلك أنظمة المعلومات والخوارزميات. إذا أثر هذا القرار تأثيرًا جوهريًا على حقوقك ومصالحك القانونية، فيحق لك طلب توضيح، وسنوفر وسيلة مناسبة للانتصاف.

(و) كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك من خلال [أنا – الإعدادات – حذف الحساب] باختيار [تقديم طلب حذف الحساب] بعد استيفاء شروط حذف الحساب. بعد استلام طلب الحذف والتحقق من هويتك، سنعالج الطلب في أقرب وقت ممكن وخلال سبعة أيام عمل. بعد حذف الحساب، ستُزال معلوماتك الشخصية من أنظمتنا، باستثناء المعلومات الشخصية التي يُلزمنا القانون صراحةً بالاحتفاظ بها.

(ز) كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية للقاصرين

منتجاتنا وخدماتنا موجهة بشكل أساسي للبالغين. إذا كنت قاصرًا، نوصيك بأن تطلب من والديك أو وليّك الآخر قراءة هذه السياسة بعناية، وألا تستخدم خدماتنا أو تقدم لنا معلومات إلا بموافقة والديك أو وليّك الآخر.

إذا كنت طفلًا دون 18 عامًا (وعلى الرغم من أن تعريف الطفل يختلف بموجب القوانين والأعراف المحلية، فإننا نعتبر كل شخص دون 18 عامًا طفلًا)، فلن نسمح لك باستخدام خدماتنا أو تقديم معلومات لنا دون موافقة والديك أو ولي أمرك الآخر. وإذا كنت دون 18 عامًا، فلا يجوز لك إنشاء حساب مستخدم خاص بك دون موافقة والديك أو ولي أمرك الآخر.

حينما نجمع معلومات شخصية عن طفل، فإننا نفعل ذلك فقط حيثما يسمح القانون، وبموافقة صريحة من أحد الوالدين أو ولي الأمر، أو حيثما يكون ذلك ضروريًا لحماية الطفل.

سنستخدم هذه المعلومات أو نفصح عنها حيثما يسمح القانون، أو بموافقة صريحة من أحد الوالدين أو ولي الأمر، أو حيثما يكون ذلك ضروريًا لحماية الطفل. وإذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية عن طفل دون موافقة الوالدين، فسنبذل قصارى جهدنا لحذف هذه البيانات في أقرب وقت ممكن عمليًا.

إذا كنت أحد والدي طفل أو ولي أمره، فيرجى التأكد من أن استخدام الطفل لخدماتنا قد تم بترخيص منك. وإذا كانت لديك أي أسئلة بشأن المعلومات الشخصية لطفل، فيرجى الاتصال بنا.

(ح) مزودو الخدمات الخارجيون لدينا والخدمات التي يقدمونها

قد تتضمن منصة DR H منتجات و/أو خدمات تابعة لجهات خارجية أو روابط لمعلومات و/أو خدمات تقدمها جهات خارجية. وقبل استخدام أي منتج و/أو خدمة من هذا القبيل تابعة لجهة خارجية، قد يُطلب منك الانتقال إلى التطبيق المصغر ذي الصلة أو صفحة الجهة الخارجية.

يخضع استخدامك لأي خدمة تابعة لطرف ثالث، بما في ذلك أي معلومات شخصية تقدمها أنت إلى ذلك الطرف الثالث، لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث، لا لهذه السياسة. وينبغي لك أن تقرأ تلك الشروط بعناية وأن تقرر ما إذا كنت تقبلها.

يرجى حماية معلوماتك الشخصية على النحو الواجب وعدم تقديمها إلى الآخرين إلا عند الضرورة. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي نجمعها أو نخزّنها أو نستخدمها أو نشاركها أو نفصح عنها، ولا تنطبق على الخدمات التي يقدمها طرف ثالث أو على قواعد الطرف الثالث التي تحكم استخدامه للمعلومات. والطرف الثالث مسؤول عن سلوكه في استخدام معلوماتك.

(تاسعًا) تحديثات هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة أو تعديلها من وقت لآخر. ويُعد استمرارك في استخدام منتجات دي آر إتش موافقةً منك على السياسة المُحدَّثة أو المعدَّلة.

يمكنك الاطلاع على النسخة الحالية من هذه السياسة في تطبيق دي آر إتش.

(عاشرًا) كيفية التواصل معنا

بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية وغير ذلك من القوانين واللوائح المعمول بها، يحق لك أن تطلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي بحوزتنا و/أو تصحيحها.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على service@doctorhhh.com أو عبر البريد العادي على [عنوان التواصل مع الشركة في جمهورية الصين الشعبية].

(حادي عشر) الاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية الصين الشعبية. ويُحال أي نزاع ينشأ عن هذا العقد أو يتصل به إلى لجنة شنغهاي الدولية للتحكيم الاقتصادي والتجاري/مركز شنغهاي الدولي للتحكيم للفصل فيه بالتحكيم.

****************************************

الملحق 1: وصف حزم SDK الخارجية المدمجة

لتمكين بعض الميزات المستقلة وإتاحة استخدامك خدمات وميزات إضافية والاستمتاع بها، نُدمج في التطبيق حزم SDK تابعة لجهات خارجية. ونقيّم بعناية الأغراض التي تُستخدم من أجلها هذه الحزم. يُرجى العلم بأن وظائف وخدمات حزم SDK التابعة لجهات خارجية تُحدَّث وتُطوَّر باستمرار، وقد تتغير فئات البيانات التي تعالجها مع تعديل وظائفها أو سياساتها. يُرجى الرجوع إلى الإفصاح العام الحالي للجهة الخارجية بشأن المعلومات الشخصية.

فيما يلي معلومات عن أبرز مزوّدي الخدمات من جهات خارجية الذين ندمج خدماتهم:

3.1.1 معرّف OAID الخاص بالتحالف الأمني للهواتف المحمولة

نظام التعريف التكميلي بالأجهزة للطرفيات الذكية المحمولة وامتثال الخصوصية في حزمة SDK
يلتزم نظام التعريف التكميلي بالأجهزة للطرفيات الذكية المحمولة وحزمة SDK الخاصة به التزامًا صارمًا بقانون الأمن السيبراني وقانون أمن البيانات وأحكام حماية المعلومات الشخصية لمستخدمي الاتصالات والإنترنت وغيرها من القوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية الصين الشعبية، فضلًا عن المعايير الوطنية بما في ذلك معيار تكنولوجيا أمن المعلومات — مواصفات أمن المعلومات الشخصية. ولا تجمع حزمة SDK أي بيانات بمبادرة منها، وإنما تحصل على البيانات التالية فقط عند استدعائها من قِبل التطبيق، ولأغراض التحديد المحلي فقط، ولا تنقل هذه البيانات عبر أي شبكة:
الشركة المصنعة للجهاز وطراز الجهاز والعلامة التجارية للجهاز، لتحديد واجهة الطرفية المطلوب استدعاؤها؛
اسم مشغّل شبكة الجهاز، لتحديد ما إذا كانت هناك بيئة جهاز افتراضي؛
اسم حزمة التطبيق، للتحقق من التوقيع.

3.2 UniPush

 UniPush هي خدمة دفع موحّدة متكاملة أطلقتها DCloud بالتعاون مع Getui وتستخدم حزمة تطوير برمجيات (SDK) مقدَّمة من Getui. تقنية إشعارات الدفع مقدَّمة من شركة Daily Interactive Co., Ltd. قد نزوّد شركة Daily Interactive Co., Ltd. بمعلومات الجهاز، بما في ذلك نظام تشغيل جهازك، والشركة المصنّعة للجهاز، والعلامة التجارية للجهاز، ومعرّف الجهاز، بالإضافة إلى معلومات قائمة التطبيقات، ومعلومات الشبكة، والمعلومات المتعلقة بالموقع، وذلك لغرض تقديم خدمات تقنية إشعارات الدفع إليك. عند إرسال إشعارات الدفع إليك، قد نفوّض شركة Daily Interactive Co., Ltd. بالقيام بتنسيق الروابط وتفعيل عملية دفع مغلقة عبر حزمة SDK بشكل متبادل لضمان استلامك إشعارات الدفع الخاصة بنا في الوقت المناسب. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية مستخدم Getui (أضف رابطًا تشعبيًا لسياسة خصوصية مستخدم Getui إلى http://docs.getui.com/privacy).

3.2.1 وصف حزم SDK التابعة لجهات خارجية المدمجة في الوحدة

ملاحظة: تم إعداد UniPush مع خدمات الدفع من الشركات المصنّعة التالية.

3.2.2 دفع HMS

Push Kit هي منصة لدفع الرسائل توفّرها هواوي، وتنشئ قناة لدفع الرسائل من السحابة إلى الجهاز الطرفي. ويتيح دمج Push Kit إرسال الرسائل إلى تطبيقات العميل في الوقت الفعلي؛ وبناءً على ذلك، يجب تضمين وصف لـ“HMS Push” في سياسة الخصوصية.

3.2.3 دفع ميزو فلايم

ميزو بوش هي خدمة دفع الرسائل التي توفرها ميزو للمطورين. يمكن للمطورين دفع الإشعارات أو الرسائل في الوقت الفعلي إلى تطبيقات العملاء التي تدمج Meizu Push SDK، وبالتالي الحفاظ على تفاعل المستخدمين وزيادة النشاط. وبناءً على ذلك، يجب تضمين وصف لـ"Flyme Push" في سياسة الخصوصية.

3.2.4 دفع أوبو

دفع أوبو هي خدمة دفع الرسائل التي توفرها أوبو للمطورين. وهي تُنشئ قناة اتصال مستمرة مستقرة وموثوقة بين الخادم ونظام التشغيل لدفع الرسائل في الوقت الفعلي إلى تطبيقات العملاء على ColorOS من أوبو. ويمكن استقبال الرسائل سواء كان تطبيق العملية قيد التشغيل أم لا. وبناءً على ذلك، يجب تضمين وصف لـ"OPPO Push" في سياسة الخصوصية.

3.2.5 دفع فيفو

دفع فيفو (Vpush) هو خدمة دفع الرسائل التي توفرها فيفو للمطورين. وهي تنشئ اتصالًا مستمرًا مستقرًا وموثوقًا بين السحابة والعميل، مما يتيح للمطورين دفع الرسائل إلى تطبيقات العملاء في الوقت الفعلي. وهي تدعم عشرات المليارات من الإشعارات/الرسائل ويمكنها الوصول إلى مستخدمي الجوال في غضون ثوانٍ. وبناءً على ذلك، يجب تضمين وصف لـ "دفع فيفو" في سياسة الخصوصية.

3.2.6 دفع شاومي ميبوش

دفع شاومي (MiPush) هو خدمة دفع الرسائل التي توفرها شاومي للمطورين. وهي تنشئ اتصالًا مستمرًا مستقرًا وموثوقًا بين السحابة والعميل، مما يتيح للمطورين دفع الرسائل إلى تطبيقات العملاء في الوقت الفعلي والوصول بفعالية إلى المستخدمين وزيادة نشاط التطبيق. وبناءً على ذلك، يجب تضمين وصف لـ "دفع شاومي" في سياسة الخصوصية.

3.3 الإحصائيات

وصف حزم SDK التابعة لجهات خارجية المدمجة في وحدة الإحصائيات

٣.٤ استخدام الأذونات داخل التطبيق

٣.٤.١ OAuth والمشاركة: تُستخدم مجموعات SDK نفسها لتسجيل الدخول والمشاركة، ولذلك يُوصف كلاهما معًا أدناه:

اسم حزمة SDK	اسم الحزمة	الغرض	الأذونات المستخدمة	المعلومات الشخصية المعنية	رابط سياسة الخصوصية
منصة وي تشات المفتوحة	com.tencent.mm	تسجيل الدخول (حاليًا على أندرويد وهارموني أو إس فقط، إذا كان مدعومًا من هارموني أو إس) والمشاركة.	android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE	الملفات الشخصية المخزَّنة، والمعلومات المتعلقة بالشبكة (نقاط الوصول اللاسلكية WLAN (مثل SSID وBSSID)، وعنوان IP، والمحطات الأساسية، والبلوتوث، ومشغّل الشبكة، وحالة الشبكة، والنوع، وطريقة الوصول، ومعلمات الشبكة، وحالة الشبكة)	سياسة خصوصية وي تشات.

٣.٤.٢ البلوتوث (البلوتوث منخفض الطاقة)