最后更新日期：2026年7月30日
亲爱的使用者，
DR H（以下简称“日月健”）是由智合芯科技（深圳）有限公司（以下简称“我们” 或“平台”）为您提供智能设备控制和管理服务的应用。
本协议中关于服务边界、AI健康功能、家庭健康共享、青春馆交易、责任限制、争议解决等条款可能对您的权利产生重要影响，请在使用前仔细阅读。点击同意、注册、登录或使用日月健，即表示您已阅读并同意本协议及相关规则。
请注意：由于设备系统版本不同，业务功能的配置可能会有所不同。以下列出的服务可能不适用于某些型号。部分功能可能无法在某些型号上使用，请以实际配置为准；所有有关信息收集和使用的规则仅适用于信息的使用和向您提供的特定服务功能有效。
日月健用户协议
一、协议的适用与定义
1. 本《日月健用户协议》（以下简称“本协议”）由智合芯科技（深圳）有限公司与使用日月健应用程序、网站、设备连接服务、青春馆及相关功能的用户（以下简称“您”）订立。
2. 日月健是面向用户提供可穿戴设备连接、健康数据展示、健康趋势理解、日常健康管理、家庭健康共享及青春馆交易入口等功能的应用程序。具体功能以实际页面展示、设备型号和您主动开启的权限为准。
3. 本协议与《日月健隐私政策》、家庭健康共享规则、青春馆平台服务协议、交易规则、订单/预约规则、支付规则、退款及售后规则、各类专项服务规则和页面提示共同构成您使用相关服务的约定。专项规则与本协议不一致的，以专项规则为准；法律法规另有规定的，从其规定。
二、账户、资格与使用要求
1. 您应提供真实、准确、完整且及时更新的注册信息，并妥善保管账号、密码及验证码。因您保管不善、向他人出借账号或授权他人使用账号造成的损失，由您自行承担；法律另有规定或因我们过错造成的除外。
2. 本服务主要面向成年人。未满十四周岁的用户应由父母或其他监护人阅读并同意本协议及儿童个人信息保护规则后使用；其他未成年人应在监护人指导下使用。涉及家庭共享、支付、预约、心理咨询、康养护理等功能时，监护人应在法律允许的范围内代为操作并承担相应责任。
3. 您不得利用本服务实施违法违规活动，不得侵害他人隐私、人格权、知识产权或其他合法权益，不得绕过安全措施、干扰系统运行、抓取数据或将服务用于商业性转售。
三、健康数据、设备连接与服务边界
1. 在您授权设备权限或绑定可穿戴设备后，我们可为您采集、接收、计算、展示或同步设备产生的心率、HRV、RRI、血氧、睡眠、呼吸率、皮肤温度、压力、活动数据和ECG等相关数据。有关处理详情以《隐私政策》及具体授权页面为准。
2. 设备测量、算法计算、趋势展示及异常提示可能受设备型号、佩戴方式、环境、网络、个体差异、数据缺失及算法局限等影响，可能存在延迟、误差或不完整。您应结合自身情况作出判断，不应仅依赖任何设备数据、趋势、提醒或AI回答作出医疗决定。
3. 日月健提供的是健康管理和信息服务，并非医疗机构，不提供疾病诊断、治疗建议、医疗处方、紧急救援、心理诊断或替代医生、心理咨询师及其他专业人员的服务。除青春馆页面明确标注的第三方专业服务外，我们不对任何健康结果、专业结论或服务效果作出保证。
重要健康提示：如您出现胸痛、呼吸困难、意识障碍、自伤/伤人风险、持续明显异常或其他紧急症状，请立即联系当地急救服务、前往医疗机构或寻求合格专业人员帮助，而非依赖本服务。
四、AI健康功能
1. AI健康功能可在您主动开启并按页面授权后，基于您选择提供的健康数据、报告、文字资料或问题，提供健康趋势展示、状态识别、资料理解、生活方式建议和健康管理参考。具体可调用的数据范围以您在功能页面选择和授权的范围为限。
2. AI生成内容仅供一般健康管理参考，可能不准确、不完整、不适用于您的具体情况，且不构成疾病诊断、治疗意见、处方、心理诊断或专业服务意见。您应自行核验并在必要时咨询医生、心理咨询师或其他有资质专业人员。
3. 未经您另行主动选择并单独同意，我们不会将您上传、输入或同步的可识别健康资料用于模型训练、模型微调、数据标注或面向其他用户的模型优化。经依法匿名化且无法重新识别个人的信息，可在法律允许范围内用于统计、产品安全和服务改进。
4. 为维护安全和质量，我们可对明显违法违规、危及人身安全或不适宜内容采取限制功能、提示、人工复核、保存必要记录或其他合理措施。
五、家庭健康共享
1. 家庭健康共享由邀请、受邀人接受并选择授权范围后生效。邀请方仅可在受邀人明确同意的范围内查看其日常健康数据及趋势；邀请本身不构成对健康数据的授权。
2. 受邀人可随时拒绝邀请、调整数据范围、关闭异常提醒、退出家庭关系或解除共享。解除后，邀请方不得继续查看受邀人的后续健康数据。关于解除前已合法查看的内容、历史数据范围及异常提醒，以家庭健康共享页面及规则为准。
3. 您不得将通过家庭共享获得的信息用于歧视、骚扰、监控、商业营销或其他超出家庭健康管理目的的用途。涉及未成年人、无/限制民事行为能力人或需要监护协助的老年人，应由有合法权限的监护人操作，并遵守页面所示的身份核验和授权要求。
六、定位权限
如您主动使用基于位置的服务或为搜索、连接蓝牙设备而开启定位权限，我们将在相应页面或系统权限弹窗中取得您的单独同意。您可在设备系统设置或应用设置中关闭定位权限；关闭后，将停止收集新的定位信息。
七、青春馆与第三方健康服务交易
1. 青春馆是以女性及家庭健康管理场景为核心，连接精选第三方健康服务、会员权益与应用内交易流程的平台服务。您可在青春馆浏览服务信息、下单支付、提交预约信息、查询订单、提出退款或售后申请。
2. 除商品或服务详情页、订单确认页另有明确说明外，第三方服务机构是线下服务的实际提供者，负责其资质、专业判断、服务执行、报告/结论内容及专业服务质量；平台负责提供服务信息展示、交易技术支持、支付退款入口、订单管理及售后协调。
3. 您下单前应仔细阅读服务详情、适用条件、禁忌或风险提示、预约要求、有效期、取消/改期及退款规则，并确认联系人和预约信息真实准确。涉及体检、心理咨询、康养护理、女性健康服务等项目，您还应与实际服务机构签署或确认其专项服务协议、知情同意或风险告知文件。
4. 服务价格、优惠、发票开具主体、款项收取方式、退款路径及最终合同相对方，以商品详情页、订单页、支付页和电子凭证的明确展示为准。平台不以不合理条款排除或限制消费者依法享有的权利。
5. 因实际服务机构取消、服务与描述不符、资质或履约问题导致的退款或争议，平台将按规则受理并协调处理；如因平台支付、订单或信息传输错误造成损失，平台依法承担相应责任。
八、第三方服务、个人信息提供与报告查看
1. 为完成您主动购买或预约的服务，我们可能在必要范围内向实际服务机构提供订单号、联系人、联系方式、预约时间、服务项目及您单独授权的必要信息。涉及健康资料、心理资料或报告同步的，将通过单独授权或二次确认处理。
2. 第三方服务机构、支付机构、物流机构、云服务商、SDK提供方等会按照各自规则处理相关信息。我们将要求受托处理方或接收方按约定和法律保护信息，但第三方独立提供服务的，其专业服务和依法独立处理活动由其自行承担相应责任。
3. 心理咨询的原始咨询记录、逐字记录、治疗过程记录及其他高度敏感专业档案，原则上由实际服务机构独立保存和管理。平台仅在完成交易、售后或您对具体资料和具体用途另行明确授权的必要范围内处理。
九、费用、退款与售后
1. 您应按页面展示的价格、支付方式和付款条件支付。使用优惠券、会员权益、兑换券或套餐的，应遵守相应使用范围、有效期、转赠限制、退款及部分核销规则。
2. 退款、改期、取消及售后申请应通过青春馆订单页面或客服渠道提出。我们及实际服务机构将按照适用法律、页面规则和订单约定处理；因不可抗力、服务资源限制或第三方原因需要调整的，将依法提供通知、改期、替代或退款安排。
3. 您不得恶意下单、套取优惠、伪造证明材料、虚假投诉或实施其他扰乱交易秩序的行为。对存在上述情形的，我们可依法采取限制优惠、取消订单、暂停服务等措施，并保留追究责任的权利。
十、知识产权与内容规则
1. 日月健的软件、界面、标识、文字、图片、算法展示及其他内容的知识产权归我们或相关权利人所有。未经许可，您不得复制、修改、传播、反向工程、出租、出售或用于商业目的。
2. 您对自行上传、输入或提交的内容承担责任，并保证拥有必要权利。为向您提供服务，您授予我们在必要范围内存储、处理、展示和传输该等内容的非排他、有限、可撤回授权；涉及敏感个人信息的处理以您的单独同意和隐私政策为准。
十一、服务变更、中断与终止
1. 我们可基于业务、技术、安全或法律要求对服务进行维护、升级、变更或停止。涉及用户重要权益变更的，我们将以合理方式提前公示并提供必要过渡安排；法律法规或紧急安全处置另有要求的除外。
2. 如您违反本协议、法律法规或危及平台/他人安全，我们可视情节采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施，并依法保存必要记录。
十二、责任限制与争议解决
1. 在法律允许的范围内，我们将以合理技能和注意义务提供服务；但不保证服务持续不间断、绝对无误或完全符合您的全部需求。因不可抗力、网络故障、设备故障、第三方服务故障或非因我们可合理控制的原因造成的中断或损失，我们依法不承担责任或在法律允许范围内承担相应责任。
2. 本协议任何条款不排除或限制因故意、重大过失、人身损害、消费者依法不得排除的权利或法律规定不得限制的责任。
3. 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向深圳市南山区人民提起诉讼。
十三、协议更新与联系我们
1. 我们可依法更新本协议。对用户重要权益有重大影响的更新，将通过应用内弹窗、推送、公告或其他合理方式提示；必要时将重新取得您的同意。更新后协议将在页面标明生效日期。
2. 如您对本协议、订单、售后或个人信息处理有疑问，请通过发送电子邮件service@doctorhhh.com或邮寄信件至（中国大陆公司联系地址）我们联系。