退款政策
在HITRONS INTELLIGENCE LIMITED，我們希望您對購買感到滿意。如果您對訂單不完全滿意，您可以根據以下條件要求退貨或退款。
7天退貨政策
我們提供7天退貨政策，這表示您可以在收到商品後的7天內要求退貨。
若要符合退貨資格，商品必須：
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未穿過且未使用過
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與您收到時的狀態相同
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保留原廠吊牌（如適用）
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使用原包裝
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附上收據或購買證明
若要申請退貨，請透過 sales@doctorhhh.com 與我們聯絡。
如何申請退貨或退款
若要提出退貨申請，請透過以下方式與我們聯絡：
電子郵件： sales@doctorhhh.com
公司地址：
620室，6/F，16W座，
香港科學園第3期
香港白石角
請在申請中提供以下資訊：
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訂單編號
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退貨或退款原因
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照片或影片（商品損壞、有瑕疵或寄錯時必須提供）
我們的客服團隊將審核您的申請，並於 1–2 個工作日內回覆。
可受理的退貨情況
下列情況可能受理退貨或退款：
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商品到貨時 已損壞或有瑕疵
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收到的商品 有誤
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商品 與描述不符
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商品 未使用，且於 30 天內退回
退貨運費
運費責任歸屬取決於退貨原因：
若問題屬於我方責任：
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商品損壞
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商品有瑕疵
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寄錯商品
➡ 我們將負擔退貨運費。
若退貨是因顧客個人因素：
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改變心意
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訂錯商品
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已無需求
➡ 退貨運費須由顧客自行負擔。
退貨處理費
對於 經核准的退貨 ，我們不收取消補貨費或退貨手續費。
不過， 原始運費（若有）恕不退還。
不可退貨商品
以下商品無法辦理退貨：
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特價或出清商品
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禮品卡
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已遭顧客 使用、穿戴、損壞或改裝的商品
退款處理時間
我們收到並檢查您退回的商品後，將通知您退款是 核准或拒絕。
若核准：
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退款將退回至您的 原付款方式
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退款將於 10 個工作天內處理完成
請注意， 銀行或信用卡發卡機構可能需要額外時間 才能將退款入帳。
若您在退款核准後 15 個工作天內仍未收到退款，請透過以下方式與我們聯絡：
